قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی برجیکالا
با تشکر از اعتماد شما به فروشگاه اینترنتی برجیکالا، لطفاً قبل از ثبت سفارش و استفاده از خدمات ما، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه کنید. این قوانین به منظور ایجاد تجربهای بهتر و شفاف برای تمامی کاربران تنظیم شدهاند.
کاربران موظفند اطلاعات صحیح و کامل (از جمله نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل) را در زمان ثبت سفارش وارد کنند.
پس از ثبت سفارش، یک ایمیل تاییدیه حاوی جزئیات خرید برای شما ارسال میشود. در صورت عدم دریافت ایمیل، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
مسئولیت هرگونه خطا در وارد کردن اطلاعات بر عهده کاربر است.
پرداختها میتواند به صورت نقدی، اعتباری (کارتهای بانکی) یا اقساطی (با شرایط مشخص) انجام شود.
در صورت انتخاب روش پرداخت اقساطی، ۵۰٪ از مبلغ به صورت نقدی و ۵۰٪ باقیمانده طی ۵ تا ۱۲ فقره چک قابل پرداخت است.
چکهای ارائه شده باید به نام فروشگاه و بدون تاریخ مردود باشند.
پس از ثبت سفارش و تایید پرداخت، محصول در سریعترین زمان ممکن ارسال میشود.
هزینه ارسال بر اساس نوع محصول، وزن و مسافت محاسبه میشود و در صفحه تسویه حساب نمایش داده میشود.
در صورت عدم حضور شما در زمان تحویل، امکان هماهنگی مجدد با پیک وجود دارد.
در صورت وجود هرگونه مشکل در محصول (مانند نقص فنی یا عدم تطابق با توضیحات سایت)، میتوانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگرداندن یا تعویض محصول را ثبت کنید.
محصولات بازگردانده شده باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشند.
هزینه بازگرداندن کالا در صورت نقص از سوی فروشگاه، بر عهده برجیکالا است. در غیر این صورت، هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.
اطلاعات شخصی شما نزد ما محفوظ است و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
تمامی پرداختها از طریق درگاههای بانکی معتبر و امن انجام میشود.
برجیکالا مسئولیتی در قبال تاخیرهای ناشی از عوامل خارجی مانند شرایط جوی، حوادث غیرمترقبه یا مشکلات سیستمهای ارسال ندارد.
توصیفات محصولات بر اساس اطلاعات ارائه شده توسط تامینکنندگان است و برجیکالا تضمینی در مورد صحت ۱۰۰٪ این اطلاعات نمیدهد.
برجیکالا این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، قوانین و مقررات را تغییر دهد. این تغییرات بلافاصله پس از انتشار در سایت قابل اجرا خواهند بود.
با استفاده از خدمات برجیکالا، شما این قوانین و مقررات را پذیرفتهاید. در صورت هرگونه سوال یا ابهام، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
با تشکر،
تیم برجیکالا